Norgesgarantien gjelder både person- og varebiler importert av Bertel O. Steen AS og gjelder for alle nye Mercedes-Benz solgt hos autorisert forhandler som er registrert i Norge fra og med 1. januar 2011.
Garantien gjelder for alle produksjonsfeil, tekniske feil og mangler. Slitasjedeler, feil som skyldes særskilt bruksmønster og alder blir ansett som vedlikehold og dekkes ikke under garantien.
For at Norgesgarantien skal være gyldig må fabrikkens forutsetninger for normal garanti følges. Dette innebærer at kjøretøyet må vedlikeholdes ihht Daimler AG’s (eller Bertel O. Steen A/S’) retningslinjer, hos autoriserte verksteder.
Bertel O. Steen AS vil med dette øke tryggheten og forutsigbarheten for alle sine kunder, både privat- og næringskunder. Den nye garantien på fem år vil gi et stort antall norske privat- og næringskunder et mer forutsigbart bilhold ved kjøp av ny bil.
*Det som først inntreffer.
For øvrige Mercedes-Benz kjøretøyer gjelder fabrikkens normale garantibestemmelser.
Mercedes-Benz inspeksjon
Tillit er bra, inspeksjon enda bedre. Uansett om du allerede er kunde ved et Mercedes-Benz verksted og sørger for regelmessig ettersyn og vedlikehold av bilen der: Med våre sesonginspeksjoner er du tryggere på veien – om våren, før ferieturen og ved begynnelsen på den kalde årstiden.
Hos oss blir din Mercedes kjørt gjennom en rekke kontroller og grundige funksjonstester. Etterpå er den klar for våren, optimalt forberedt på langturer eller i stand til å trosse de laveste vintertemperaturer.
Vi gir deg gjerne mer informasjon om hva vårt tilbud på vår-, ferie- og vinterinspeksjon omfatter, og hva det koster. Bare ta kontakt med oss.
Mercedes-Benz Service 24h – Får deg på veien igjen, dag og natt
Skulle du oppleve et teknisk problem eller startvansker underveis, får du hjelp i hele Europa av Mercedes-Benz Service24h. Vår servicehotline 0047 67 90 83 00* tar imot oppringningen og arrangerer rask og profesjonell hjelp. Service24h rykker ut 365 dager i året, 7 dager i uken, 24 timer i døgnet. Ofte kan et teknisk problem utbedres direkte på stedet. Lar ikke det seg gjøre, sørger vi for at din bil blir brakt til nærmeste Mercedes-Benz verksted, og organiserer den videre reisen for deg.
Disse ytelsene kan du forvente:
- Individuell støtte i nødssituasjoner
- Rådgivning og diagnose
- Iverksetting av hjelpetiltak
- Styring og samordning
- Kvalifisert fagpersonell
* Gratis. Ved oppringninger fra mobilnett kan gebyrer påløpe. I ikke tilknyttede europeiske land: +49 (0) 69 95307277
Nybilservice – Sikret på alle kanter
Med den nye toårige nybilgarantien uten kilometerbegrensning fra Mercedes-Benz er du maksimalt sikret, og med Mercedes-Benz serviceavtale kan du mot et mindre månedsbeløp glemme alle bekymringer om uventede reparasjoner og utgifter. Service24h stiller opp ved tekniske problemer og uhell døgnet rundt, i nesten hele Europa, og mobilitetsgarantiene Mobilo og MobiloLife sørger for at du er mobil til enhver tid.
